发散与聚焦
「创造需要发散,决策需要聚焦。」
核心理念
发散与聚焦思维是指在思考过程中,有意识地在发散(扩展可能性)和聚焦(收敛做选择)两种模式之间切换,而不是始终停留在一种模式。
两种思维模式
发散思维 聚焦思维
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开放、探索 收敛、选择
多种可能 一个决定
创意、联想 分析、判断
「还有什么?」 「选哪个?」
扩展选项 做出选择
思维的钻石模型
发散
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╱ ╲
╱ 可能性 ╲
╱ 空间 ╲
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问题 ━━╱━━━━━━━━━━━━━━━━━━╲━━ 解决方案
╲ ╱
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╲ 聚焦选择 ╱
╲ ╱
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聚焦
发散思维
核心特征
□ 延迟判断:先产生想法,不急着评判
□ 追求数量:想法越多越好
□ 鼓励疯狂:奇怪的想法也欢迎
□ 组合嫁接:在已有想法上延伸
发散技巧
头脑风暴规则
| 规则 | 描述 |
|---|---|
| 不批评 | 任何想法都先接受 |
| 求数量 | 数量优先于质量 |
| 鼓励野想法 | 越疯狂越好 |
| 组合改进 | 在别人想法上延伸 |
联想法
核心概念 → 相关联想 → 远距联想 → 跨领域联想
示例(提高团队效率):
效率 → 流程 → 工厂流水线 → 丰田精益 → 看板系统
效率 → 动力 → 赛车 → 减少阻力 → 减少会议
效率 → 蚂蚁 → 分工协作 → 自组织
类比法
问题:如何让用户更活跃?
类比其他领域:
- 游戏是如何让玩家上瘾的?→ 成就系统、社交竞争
- 健身房如何留住会员?→ 社群、私教、打卡
- 咖啡店如何让顾客常来?→ 积分、第三空间
逆向思维
正向:如何成功?
逆向:如何确保失败?然后反过来
示例:
如何让产品失败?
→ 不听用户反馈、功能臃肿、性能差...
→ 反过来:重视反馈、精简功能、优化性能
SCAMPER法
| 策略 | 问题 |
|---|---|
| S-替代 | 可以用什么替代? |
| C-组合 | 可以和什么组合? |
| A-适应 | 可以从哪里借鉴? |
| M-修改 | 可以如何改变?放大/缩小? |
| P-其他用途 | 可以用于其他目的吗? |
| E-消除 | 可以去掉什么? |
| R-重排 | 可以调换顺序吗? |
发散的障碍与克服
| 障碍 | 克服方法 |
|---|---|
| 自我审查 | 强制产出数量(如20个想法) |
| 害怕出错 | 创造安全的发散环境 |
| 思维定式 | 强制从不同角度思考 |
| 过早聚焦 | 设定发散时间,到点才能聚焦 |
聚焦思维
核心特征
□ 评估判断:分析各选项优劣
□ 比较权衡:在选项间做取舍
□ 做出选择:最终确定方案
□ 承诺行动:选定后就执行
聚焦技巧
筛选标准
第一轮:可行性筛选
□ 技术上可行吗?
□ 资源上可行吗?
□ 时间上可行吗?
第二轮:价值筛选
□ 影响力大吗?
□ 效果持久吗?
□ 与目标一致吗?
第三轮:优先级排序
→ 选出最高优先级选项
决策矩阵
| 选项 | 标准1 | 标准2 | 标准3 | 加权总分 |
|---|---|---|---|---|
| A | ... | ... | ... | ... |
| B | ... | ... | ... | ... |
| C | ... | ... | ... | ... |
减法原则
不是「选最好的」
而是「排除不行的」
逐步排除:
全部选项 → 排除不可行的 → 排除不够好的 → 最终选择
直觉检验
在理性分析后,用直觉检验:
问自己:
- 这个选择让我兴奋还是担忧?
- 如果硬币决定后我会遗憾吗?
- 这感觉「对」吗?
聚焦的障碍与克服
| 障碍 | 克服方法 |
|---|---|
| 决策瘫痪 | 设定决策时限 |
| 完美主义 | 接受「足够好」 |
| 害怕承诺 | 小范围试验后再扩大 |
| 持续发散 | 强制进入聚焦阶段 |
模式切换的艺术
何时发散
□ 问题刚开始,需要理解可能性
□ 现有方案不满意
□ 需要创新突破
□ 时间允许探索
何时聚焦
□ 选项已经足够多
□ 时间压力需要决策
□ 发散变成拖延
□ 需要采取行动
切换信号
发散过度信号:
- 选项太多无法比较
- 开始重复之前的想法
- 陷入分析瘫痪
- 时间消耗过多
聚焦过度信号:
- 只考虑了有限选项
- 方案过于常规
- 忽视了重要可能性
- 做出决定后仍不满意
保护发散时间
错误模式:
发散 → 立刻有人批评 → 发散中止
正确模式:
发散(保护时间)→ 暂停 → 聚焦(评估时间)
实用框架
双钻石模型
问题 解决方案
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│ 发现阶段 定义阶段 发展阶段 交付阶段
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发散 聚焦 发散 聚焦 发散 聚焦
理解问题空间 → 定义真正问题 → 探索解决方案 → 确定最终方案
时间盒
发散阶段:30分钟
- 只产生想法
- 禁止评判
休息:5分钟
聚焦阶段:30分钟
- 评估筛选
- 做出选择
常见误区
| 误区 | 描述 | 纠正 |
|---|---|---|
| 永远发散 | 不敢做决定 | 设定聚焦时限 |
| 过早聚焦 | 选项太少就决定 | 强制发散数量 |
| 模式混淆 | 发散时批评 | 分开两个阶段 |
| 假发散 | 只是推迟决定 | 真正探索新可能 |
刻意练习
日常练习
- 发散练习:每天对一个问题强制产生10个想法
- 聚焦练习:给自己设定5分钟决策时限
- 切换意识:觉察自己当前在哪个模式
进阶练习
- 双钻石实践:完整走一遍双钻石流程
- 跨领域类比:从完全不同领域寻找灵感
- 逆向思考:对每个问题尝试逆向思维
关联主题
「创意不是问题,执行才是。」
发散给我们可能性,聚焦给我们行动力。智慧在于知道何时发散、何时聚焦。